Identicar est une complémentaire en assurance automobile en France, créée en 1997 (le Groupe Identicar lui, existe depuis 1982) et qui se définit comme à l'écoute des automobilistes. L'assureur offre des protections personnalisées aux adhérents, des réparations dans des garages ou concessionnaires dans lesquels ils ont habitude de faire affaire.
L'entreprise a eu 380000 nouveaux adhérents l'an dernier et un taux de satisfaction avoisinant les 98% pour les conducteurs indemnisés ayant utilisé la garantie de la Complémentaire Auto. Identicar a à ce jour près de 200 collaborateurs dans l'hexagone. Les garanties de la complémentaire automobile comprennent par exemple le gravage, une voiture de remplacement, une garantie bonus et des biens personnels, des indemnités immédiates en cas de vol, SOS Permis, SOS Sésame et une assistance psychologique. Récemment le Groupe a présenté une enquête sur les français et l'assurance automobile, visible sur enquete-identicar.com.
L'étude menée entre le 14 mai et le 1er juin 2012 a été effectuée auprès d'internautes et visait à mettre en valeur les relations qu'ils entretiennent avec leur compagnie d'assurance. Le panel a regroupé 3299 questionnaires remplis, par 78% d'hommes. Premièrement la bonne nouvelle à titre d'information générale, c'est que le coût de l'assurance auto pour un particulier en France est beaucoup moins élevé que dans les pays européens voisins. Par exemple en France le prix annuel est de 450 euros en moyenne, contre 1350 euros en Angleterre.
Les points centraux de l'étude : il en ressort que 64% des personnes interrogées déclarent avoir une assurance classique, 36 % une assurance mutualiste et 96% ont une formule tout risque. Parmi les gros points à améliorer, l'étude rapporte que 28 % des sondés n'apprécient pas le service client de leur assureur et 37 % trouvent que le délai pour être indemnisé est beaucoup trop long.
La page facebook du groupe Identicar : facebook.com/identicar
Le site web de la marque : http://www.identicar.com/
Article sponsorisé
J’ai acheté une C4 CITROËN en novembre 2011,donc d’ici novembre 2013 elle n’aura plus la garantie constructeur, je voudrais connaître le tarif annuel de la complémentaire assurance, ce véhicule à 5800 km ce ui veut dire que nous ne roulons pas beaucoup étant à la retraite; merci de votre répons